"Kemajuan teknologi saat ini harus dimanfaatkan untuk mencari solusi dalam sebuah permasalahan." Ivan Tigana dari Qlue mengatakan bahwa dibutuhkan sarana atau media yang bisa menjadi perantara masyarakat untuk menyampaikan keluhan maupun aspirasi di tengah perkembangan sosial media yang begitu pesat. Ivan menambahkan dengan menggunakan sosial media, masyarakat bisa berpartisipasi langsung dalam mengimprovisasikan tempat tinggalnya sehingga pemerintah tidak bekerja sendiri tetapi juga dengan dukungan masyarakat.